不同的客户，他们放心地将订单交给侨益，侨益如何做到让他们放心？对于不同业务，客户们关心哪些节点，我们又将如何又快又准地将这些节点反馈给他们？报检通过没？船舶何时靠？明天免柜期就到了，今天能否还吉？等等的客户关注点，你，提出来了吗？

        2016年，我司将全面贯彻落实权责发生制。财务人员每天接到成堆的付款申请，不断地追根溯源进行审核，财务部门和业务部门在核对申请时的工作量可想而知。那么，我们能不能根据权责发生制的原则，梳理出所有产生费用的节点，讨论这个节点是否有规律规则适用于自动计费？如果自动计费实现了，还需要不断地核对业务数据和付款申请单据吗？还有，向客户开具《对帐单》，客户需要按业务的格式对帐，对争议点提出凭据需求，银行支付《水单》并与《对帐单》捆绑，在客户信息系统实现付款核销。设想一个场景，我司定期网上发布客户格式的《对帐单》，客户可以自行下载电子版本，导入客户信息系统自动化对帐，差异项目网上系统可查询相关业务电子凭据，自查自纠，同时在客户系统及我司系统同时确认计费项目，并转帐付款。双赢的利益驱动，一切皆有可能。

        LFS是基于整个侨益集团所有的业务类型、所有的关系方、所有的区域外埠公司来设定相关基础数据与系统架构的。对于同样的一个实体关系方，不同部门的说法均不一样，系统如何识别？另外，外埠公司的合同费率、业务流程均与广州本部有些许不同，在提出系统需求的同时是否要统筹考虑？公司内部交易规则，基于同一套基础代码和费率，还需要双边计费、对帐、核销吗，如何实现单边计费、单边核销？

        专业人士建议，提系统需求时，不妨想想在满足管控的前提下，想想自己能够如何“偷懒”。外勤部门可想想“白天在外面跑，晚上还要回来录系统，那么能否通过手机端在外勤现场就录入相关信息便传回系统的PC端？”，内勤人员可想想“不同领导要求我给不同的报表，我能否提交不同报表的模板给开发人员，以后只要一次总录入便能生成不同的报表？”，调度岗位人员可想想“客服、仓库、车队和操作人员一直在追问同一件事，系统能否有个界面能够展示所需的共享信息，大家就不必要来回地传达信息了呢？”。